9. Return & Refund Policy ( রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি )
• পণ্য ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে অথবা পণ্য গ্রহণের সময় গ্রাহকদের অবশ্যই ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য সম্পর্কে রিপোর্ট করতে হবে।
• পণ্যটি অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকলেই কেবল ফেরত গ্রহণ করা হবে।
• পরিদর্শনের পর ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল অর্থপ্রদান পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।
• কিছু পণ্য (খাদ্য, ব্যক্তিগত যত্ন, স্বাস্থ্যবিধি পণ্য) ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।
